L’Allemagne, connue comme l’un des pays les plus obsédés par la confidentialité des données en Europe, teste une approche différente du consentement aux cookies. Le 1er avril 2025, un nouveau règlement sur le consentement, l’ordonnance sur la gestion du consentement (ou EinwV), , qui visait à rendre le consentement aux cookies plus convivial tout en préservant la confidentialité des données. Ce n’est pas une mince affaire, compte tenu des défis souvent déroutants du RGPD.
Le nouveau règlement permet essentiellement le consentement aux cookies en un seul clic. Tout internaute connaît l’irritation nécessaire mais néanmoins implacable de la bannière de consentement aux cookies qui apparaît encore et encore, bien qu’il ait déjà donné son consentement. Avec la nouvelle approche de l’Allemagne, les utilisateurs n’auront à donner leur consentement qu’une seule fois, ce qui réduira le nombre de clics qu’ils doivent effectuer pour accepter ou refuser les cookies et, en fin de compte, accéder au contenu qu’ils souhaitent.
Le règlement, dans le cadre de la loi allemande sur la protection des données des services numériques de télécommunications, tente d’équilibrer la nécessité d’une conformité conviviale dans un format plus rationalisé, en invoquant la « lassitude du consentement aux cookies » des utilisateurs. Le règlement est censé donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leur consentement tout en ajoutant de la commodité au mélange. Le règlement stipule que les choix concernant les cookies resteront valables jusqu’à ce qu’ils soient activement révoqués, et que le service de gestion du consentement reconnu utilisé peut rappeler aux utilisateurs leurs paramètres existants après un an (au plus tôt).
Mais il y a un point d’achoppement : qu’est-ce qu’un « service de gestion du consentement reconnu » ? Le règlement laisse place à des solutions techniques qui centraliseront prétendument le consentement sur tous les sites web et appareils. Ces « solutions » sont, selon le règlement, des « services de gestion du consentement reconnus » – mais qu’est-ce qui les rend reconnues ? Bien que les cadres existants de confidentialité et de protection des données fournissent des conseils à cet égard, et que la plupart des solutions de consentement aux cookies que les entreprises utilisent aujourd’hui soient parfaitement adéquates, la nouvelle réglementation pourrait ajouter une nouvelle confusion à l’équation.
Un clic est-il le bon choix ?
Tout le monde n’est pas d’accord pour dire que l’approche du consentement aux cookies en un clic est vraiment la voie à suivre pour donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs choix numériques.
L’un des problèmes est l’absence d’une définition technique de ce qu’est un « service de gestion du consentement » dans ce contexte révisé. Le gouvernement allemand examinera ces services afin de les rendre « reconnus » – mais quels sont les critères ? L’absence de normalisation et le coût potentiel de la conformité à cette couche supplémentaire (mais probablement redondante) de spécifications de certification, selon beaucoup, rendent l’application de ce règlement au mieux impraticable et au pire vouée à l’échec.
Un autre problème est que les consommateurs qui n’acceptent pas les cookies peuvent être injustement désavantagés dans la mesure où on peut leur demander leur consentement à plusieurs reprises, tandis que ceux qui l’acceptent seront les seuls à profiter de la permanence de leur sélection. Les groupes de défense des droits des consommateurs ont soulevé des objections à cette disparité. En même temps.
Que signifie pour vous la nouvelle réglementation allemande ?
Pour les entreprises disposant d’une pile technologique ou d’une solution de gestion du consentement existante, cette réglementation change très peu à première vue. Cependant, l’exigence de certification susmentionnée imposée par les autorités allemandes pour être « reconnu » en tant que solution de gestion du consentement est une étape que vous voudrez vérifier que la plateforme de gestion du consentement que vous avez choisie a prise si vous faites des affaires en Allemagne.
Il reste important d’utiliser une plateforme de gestion des consentements et de respecter les droits des utilisateurs. Mais, pour ces utilisateurs, il est juste de dire que, si la réglementation devait fonctionner avec succès, elle pourrait améliorer l’expérience utilisateur à long terme et réduire la frustration associée à la réponse répétée à la surcharge de bannières de cookies.
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