La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) est une loi stricte de l'État de Californie, promulguée en 2020 pour protéger le droit à la vie privée des résidents californiens. Elle vise à donner aux consommateurs davantage de pouvoir pour savoir quelles informations personnelles les concernant sont collectées par les entreprises, ainsi que le droit d'en demander la suppression et de refuser leur vente.
La CCPA exige des organisations qu'elles répondent à un certain nombre de demandes clients et de normes de traitement des données pour être considérées comme conformes. Parmi celles-ci :
Traitement équitable des informations personnelles :
La collecte et le traitement des données doivent être licites, équitables et transparents
Finalité légitime de la collecte :
Les données personnelles ne peuvent être collectées qu'à des fins légitimes au moment précis où elles sont collectées
Nommer un responsable du traitement des données :
Un collecteur de données doit être nommé et sera chargé de démontrer la pleine conformité au CCPA.
Respecter les limites de collecte et de stockage des données :
La minimisation des données (collecter uniquement ce qui est nécessaire) est une condition fondamentale, et les données ne peuvent être stockées qu'aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif spécifié.
Précision:
Toutes les données stockées doivent être exactes et à jour
Assurer la sécurité des données :
Toutes les données stockées doivent être protégées avec une sécurité, une intégrité et une confidentialité appropriées.
Si votre site web est accessible aux utilisateurs en Californie, il est recommandé de se conformer à la réglementation CCPA. Cependant, la CCPA, dans sa version actuelle, précise que les organisations tenues de s'y conformer doivent avoir un chiffre d'affaires annuel brut d'au moins 25 millions de dollars américains, acheter ou vendre les données de 100 000 résidents ou foyers californiens ou plus, et tirer 50 % ou plus de leur chiffre d'affaires annuel de la vente des données personnelles des résidents californiens.
Même si elles ne sont pas tenues de s'y conformer, ces règles peuvent changer, et la protection de la confidentialité des données est toujours une bonne idée pour votre entreprise.
En fin de compte, la CCPA est régie par une poignée de principes clés liés à la confidentialité des consommateurs :
Les consommateurs peuvent demander que des données personnelles soient collectées à leur sujet.
Les consommateurs peuvent demander que leurs données soient supprimées ou effacées.
Les consommateurs peuvent refuser la collecte de données à des fins de profilage et de publicité ciblée.
Les consommateurs peuvent demander aux entreprises de restreindre l’utilisation de leurs données sensibles.
Les consommateurs peuvent intenter une action en justice contre les entreprises si leurs informations personnelles sont divulguées.
Les cookies jouent un rôle essentiel dans le consentement, et la bannière relative aux cookies est généralement le premier moyen pour les utilisateurs d'accepter ou de refuser la collecte de données et de comprendre quelles données sont collectées et pourquoi. Bien que les cookies ne soient pas au cœur du CCPA, ils constituent un élément incontournable de l'expérience utilisateur sur le web et restent donc pertinents, tout en représentant un risque potentiel de conformité.
Les sanctions liées aux violations du CCPA peuvent rapidement s'accumuler, avec des amendes allant de 2 500 à 7 500 USD par violation, selon qu'elle était intentionnelle ou non. Ces sanctions s'appliquent à chaque cas de non-conformité, comme une violation de données affectant plusieurs consommateurs, ce qui peut rapidement faire exploser les coûts jusqu'à des sommes exorbitantes.
Les entreprises peuvent prendre un certain nombre de mesures pour rester en conformité avec le CCPA et respecter les meilleures pratiques générales en matière de confidentialité des données :
Examiner les pratiques en matière de données :
Réalisez un audit complet de vos pratiques de traitement des données, y compris la collecte, le stockage et le partage. Identifiez où les données personnelles sont utilisées et vérifiez leur conformité aux exigences du CCPA.
Mettre en œuvre la gestion du consentement :
Des plateformes comme CookieHub offrent un moyen simple de gérer le consentement des consommateurs pour le traitement des données.
Vérifiez les contrats des partenaires :
Examinez les contrats des fournisseurs de services tiers pour vous assurer que les accords respectent les normes CCPA en matière de protection des données.
Mettre à jour les politiques de confidentialité :
Maintenez votre politique de confidentialité à jour et accessible, y compris des informations détaillées sur la manière dont les données sont collectées, traitées et partagées.
Personnel du train :
Sensibilisez les employés au CCPA et à ses implications, ainsi qu’à leur rôle dans le maintien de la conformité.
La plupart des entreprises possèdent des sites web qui collectent des données personnelles via des cookies, même sans en être conscientes. Or, être informé est essentiel à la conformité. CookieHub simplifie la conformité au CCPA grâce à une plateforme de gestion du consentement entièrement personnalisable et riche en fonctionnalités. Des boutons « Ne pas vendre » du CCPA aux bannières de cookies personnalisables, CookieHub réduit les risques liés à la conformité des cookies et à la gestion du consentement.
CookieHub s'adresse aux entreprises concentrées sur leur cœur de métier, et non sur un paysage réglementaire en constante évolution. Pour la plupart des entreprises, se conformer au CCPA sans avoir à y consacrer beaucoup de ressources est un atout considérable et une tranquillité d'esprit. CookieHub est spécialement conçu pour gérer à votre place la gestion de la conformité des cookies et du consentement.
La CCPA s'applique aux entreprises qui collectent des informations personnelles auprès de résidents californiens et qui atteignent certains seuils, comme un chiffre d'affaires annuel brut supérieur à 25 millions de dollars, l'achat ou la vente de données personnelles de 100 000 consommateurs ou plus, ou la réalisation d'au moins 50 % de leur chiffre d'affaires annuel provenant de la vente de données personnelles. Elle confère aux résidents californiens des droits sur leurs données personnelles, notamment le droit de les connaître, de les supprimer et de s'opposer à leur vente.
En vertu de la CCPA, les données personnelles (ou informations personnelles) sont toutes les informations qui identifient, concernent, décrivent ou pourraient raisonnablement être rattachées à un consommateur ou à un foyer particulier. Cela inclut les noms, adresses, adresses e-mail, historique de navigation, données de géolocalisation, etc.
La CCPA, telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CPRA), définit les « informations personnelles sensibles » comme incluant des données telles que les numéros de sécurité sociale, les numéros de permis de conduire, les informations de compte financier, la géolocalisation précise, l'origine raciale ou ethnique, les croyances religieuses, les données biométriques et le contenu de certaines communications privées.
L'Agence californienne de protection de la vie privée (CPPA) est la principale autorité chargée de l'application de la CCPA. Le procureur général de Californie conserve également ce pouvoir, notamment en matière de sanctions civiles.
Certaines entités et certains types de données sont exemptés du CCPA. Il s'agit notamment des petites entreprises qui ne respectent pas les seuils fixés par la loi, de certaines organisations à but non lucratif et de catégories spécifiques de données, telles que les documents gouvernementaux accessibles au public ou les données déjà réglementées par d'autres lois comme la loi HIPAA ou la loi GLBA.
Pour plus de détails, visitez le site Web officiel de la California Privacy Protection Agency ou consultez le bureau du procureur général de Californie pour obtenir des conseils et des ressources juridiques.
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