Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugriff auf und die Nutzung des CookieHub CMP („Service“), der von CookieHub ehf. betrieben wird, einem in Island registrierten Unternehmen mit Hauptsitz in Hafnargata 51-55, 230 Reykjanesbær, Island („CookieHub“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Durch die Registrierung, den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie („Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“) sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
1. Geltungsbereich der Vereinbarung
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der CookieHub CMP, einschließlich Self-Service-Nutzer mit kostenlosen oder kostenpflichtigen Plänen und Kunden mit benutzerdefinierten oder Unternehmensvereinbarungen. Für Enterprise-Kunden können zusätzliche Bedingungen gelten, die im Falle eines Konflikts Vorrang haben.
Der Dienst wird weltweit angeboten und soll Website-Betreiber bei der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen unterstützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ähnliche Datenschutzrahmenwerke.
Jedes registrierte Konto kann mehrere Dienste (z. B. Websites oder Domains) verwalten, und verschiedene Dienste unter demselben Konto können unterschiedlichen Abonnementplänen unterliegen (einschließlich kostenloser und kostenpflichtiger Stufen).
2. Beschreibung der Dienstleistung
CookieHub ist eine Consent-Management-Plattform, die Tools zum Scannen von Websites, zum Konfigurieren von Consent-Bannern, zum Verwalten von Cookie-Kategorien und zum Aufzeichnen von Einwilligungspräferenzen der Nutzer in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen bereitstellt. Der Dienst unterstützt Integrationen mit Plattformen von Drittanbietern wie Google Tag Manager und IAB-Frameworks.
Wir sind nicht verantwortlich für das Verhalten oder die Auswirkungen von Skripten, Tags oder Integrationen von Drittanbietern, die Sie in Verbindung mit dem Dienst konfigurieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der Code von Drittanbietern den geltenden Gesetzen entspricht und die Funktionalität oder Rechtsgültigkeit des Einwilligungsmechanismus nicht beeinträchtigt.
3. Abonnements und Abrechnung
CookieHub bietet mehrere Abonnements an:
- Starter: Kostenloser Plan mit eingeschränkten Funktionen und Nutzungsschwellen.
- Basic, Business und Enterprise: Kostenpflichtige Pläne mit erweiterter Funktionalität und höheren Nutzungsbeschränkungen.
Jeder Dienst (z. B. eine konfigurierte Website) unter einem einzigen Konto kann für einen anderen Plan abonniert werden. Gebühren und Limits gelten pro Dienst.
Indem Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, erklären Sie sich damit einverstanden, die anfallenden Gebühren zu zahlen. Alle Zahlungen sind im Voraus fällig und nicht erstattungsfähig. Wir bieten keine Rückerstattungen für teilweise Nutzung, Herabstufungen oder ungenutzte Zeiträume an. Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer oder anfallender Steuern.
Nutzung des kostenlosen Plans
Wenn Ihre Nutzung im Rahmen des Starter-Plans (kostenlos) die enthaltene Anzahl der monatlichen Sitzungen für drei aufeinanderfolgende Kalendermonate überschreitet, wird der jeweilige Dienst automatisch auf den entsprechenden kostenpflichtigen Plan aktualisiert. Sie werden vor dem Upgrade benachrichtigt.
Nutzung des kostenpflichtigen Plans
Wenn Ihre Nutzung im Rahmen eines kostenpflichtigen Plans das in Ihrem Plan enthaltene monatliche Sitzungslimit überschreitet, werden zusätzliche Sitzungen gemäß den auf unserer Website veröffentlichten oder in Ihrem Enterprise-Vertrag angegebenen Preisen in Rechnung gestellt. Sie sind für die Überwachung Ihrer Nutzung und der damit verbundenen Gebühren verantwortlich.
Die Nichtzahlung eines fälligen Betrags kann zur Aussetzung oder Beendigung des Zugriffs auf den Dienst führen.
4. Kontoregistrierung und Verantwortlichkeiten
Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind für den Schutz Ihrer Anmeldedaten und aller Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung informieren.
5. Akzeptable Nutzung
Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:
- Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.
- Beeinträchtigung des Betriebs oder der Sicherheit des Dienstes.
- Vervielfältigung, Änderung, Reverse Engineering oder Weiterverkauf des Dienstes oder eines Teils davon, es sei denn, Sie sind ein autorisierter Wiederverkäufer oder Affiliate-Partner.
- Hochladen oder Übertragen von Inhalten, die gegen geistige Eigentums- oder Datenschutzrechte verstoßen.
- Nutzen Sie den Dienst, um andere in die Irre zu führen, zu betrügen oder sich als andere auszugeben.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang auszusetzen oder zu beenden, wenn wir eine missbräuchliche, illegale oder verbotene Nutzung feststellen.
6. Datenschutz und Privatsphäre
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag als Datenverarbeiter. Unsere Rolle und Verpflichtungen sind in unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) beschrieben, die Teil dieser Bedingungen ist. Einzelheiten zum Umgang von CookieHub mit personenbezogenen Daten und zu den Datenschutzpraktiken finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Sie sind allein verantwortlich für die Bestimmung der Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung und für die Konfiguration des Dienstes in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Dazu gehört die Sicherstellung, dass Cookie-Kategorien, Bannerinhalte und Einwilligungsverhalten korrekt und rechtmäßig umgesetzt werden.
Wir sammeln oder verarbeiten keine personenbezogenen Daten über Endbenutzer. IP-Adressen in Logfiles werden anonymisiert und es wird kein Tracking oder Profiling durchgeführt. Wir können jedoch anonymisierte und aggregierte Daten verwenden, um statistische Berichte für Kunden oder zur Serviceleistung und -optimierung zu erstellen. Diese Daten dienen keiner Identifizierung von Einzelpersonen und werden nicht zu Werbe- oder Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.
Einwilligungsprotokolle und anonymisierte Sitzungsdaten können bis zu 2 Jahre aufbewahrt werden, es sei denn, mit dem Kunden wurde ein anderer Zeitraum vereinbart oder ist gesetzlich vorgeschrieben.
7. Infrastruktur und Sicherheit
CookieHub verpflichtet sich, eine sichere und widerstandsfähige Infrastruktur aufrechtzuerhalten, die in Übereinstimmung mit den Standards ISO 27001, DSGVO und PCI-DSS entwickelt wurde.
- Alle Daten werden in ISO 27001-zertifizierten Tier-3+-Rechenzentren in Europa gespeichert.
- Die Infrastruktur ist redundant, 24/7 überwacht und umfasst automatisierte Offsite-Backups.
- Zu den Sicherheitspraktiken gehören Patch-Management, Netzwerkzugriffskontrolle und Risikominderung.
- Das CDN ist global verteilt und auf Leistung, Skalierbarkeit und Fehlertoleranz ausgelegt.
8. Geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte an dem Dienst und seinen Komponenten sind Eigentum von CookieHub oder seinen Lizenzgebern. Ihnen wird eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, beschränkte Lizenz zur Nutzung des Dienstes während Ihres Abonnementzeitraums gewährt.
Sie dürfen unsere Inhalte oder unser Branding ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen oder verwenden.
9. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns, ein hohes Maß an Verfügbarkeit und Leistung zu gewährleisten. Der Dienst wird jedoch „wie besehen“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.
Obwohl wir bestrebt sind, eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten und Unterbrechungen zu minimieren, können wir keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb garantieren.
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil des Dienstes zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, sofern dies möglich ist, mit angemessener Vorankündigung.
10. Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto-Dashboard kündigen. Wir können den Zugang sofort aussetzen oder beenden, wenn:
- Sie verstoßen gegen diese Bedingungen;
- Sie zahlen die anfallenden Gebühren nicht;
- Wir sind gesetzlich oder durch ein Gerichtsverfahren dazu verpflichtet.
Nach der Kündigung wird Ihr Zugriff auf den Dienst deaktiviert und die Daten können nach einer angemessenen Frist gelöscht werden.
11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig:
- CookieHub haftet nicht für indirekte, zufällige, Folge-, besondere oder exemplarische Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen oder Daten.
- Unsere Gesamthaftung im Rahmen dieser Bedingungen ist auf den Gesamtbetrag beschränkt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, an uns gezahlt haben.
Diese Beschränkung gilt unabhängig von der Art der Klage und davon, ob wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
12. Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, CookieHub von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einer Verletzung von Rechten ergeben.
13. Änderungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über den Dienst benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens der aktualisierten Bedingungen stellt Ihre Zustimmung dar.
14. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Islands (Isländisches Recht). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Bezirksgerichts von Reykjanes, Island.
15. Reseller- und Affiliate-Programme
CookieHub bietet Reseller- und Affiliate-Programme für zugelassene Partner an. Die Teilnahme unterliegt der Genehmigung durch CookieHub, und wir behalten uns das Recht vor, die Teilnahme jederzeit bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder nach eigenem Ermessen auszusetzen oder zu beenden.
Verbundene unternehmen
Affiliates können Provisionen auf der Grundlage von bezahlten Abonnements verdienen, die durch ihre Empfehlungen generiert werden. Provisionen werden entweder per Überweisung oder PayPal ausgezahlt, abhängig von den Zahlungspräferenzen des Partners und den geltenden Schwellenwerten. Affiliates dürfen sich nicht an irreführender Werbung, Identitätsdiebstahl oder betrügerischen Empfehlungen beteiligen. CookieHub behält sich das Recht vor, Provisionen, die sich aus solchen Aktivitäten ergeben, einzubehalten oder zu widerrufen.
Reseller
Zugelassene Reseller können Kundenkonten über ihr Reseller-Dashboard erstellen und verwalten. Wiederverkäufer können entweder:
- Bezahlen Sie die Dienstleistungen direkt und erhalten Sie einen Rabatt auf die anfallenden Servicegebühren, oder
- Ermöglichen Sie dem Kunden, direkt zu bezahlen und eine Provision auf diese Zahlungen zu erhalten.
Die Teilnahme am Reseller-Programm gewährt keine ausschließlichen Rechte oder territorialen Privilegien, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Weitere Einzelheiten können während des Onboardings von zugelassenen Wiederverkäufern und verbundenen Unternehmen bereitgestellt werden.
16. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Hafnargata 51-55, 230 Reykjanesbær, Island
Es ist einfach, mit CookieHub konform zu sein
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