La directive « vie privée et communications électroniques » (ePD) est une directive européenne sur la confidentialité et la protection des données qui régit l'utilisation des cookies, la minimisation des données et le marketing par e-mail. Cette directive est également appelée « loi sur les cookies » ; c'est à ce niveau que vous devez vous conformer.
La directive « vie privée et communications électroniques » est un ensemble de lignes directrices non contraignantes qui traitent de la confidentialité et de la protection des données dans l'Union européenne. Tout comme le RGPD, qui régit également la protection des données des citoyens européens, cette directive exige le consentement de l'utilisateur avant l'utilisation de cookies.
Le RGPD étend cette définition en définissant les cookies comme un moyen d'obtenir des données personnelles (ce qui, là encore, nécessite un consentement explicite, sans ambiguïté et éclairé). En tant que directive, elle n'est pas juridiquement contraignante, mais constitue une ligne directrice émise au niveau de l'UE pour encourager les États membres à adopter leurs propres lois nationales afin de répondre aux préoccupations relatives à la confidentialité des données et aux communications électroniques.
Tout d'abord, la Directive « vie privée et communications électroniques » n'est pas juridiquement contraignante au niveau de l'UE. Il s'agit d'un ensemble de règles et de recommandations que chaque État membre de l'UE doit adopter et adapter à sa législation nationale sur la protection des données. La CNIL, l'autorité française de régulation de la protection des données, en est un exemple : elle a déployé des efforts considérables pour poursuivre et sanctionner les contrevenants à la réglementation sur la protection des données.
Les organisations qui adhèrent au RGPD devraient s'engager à protéger la vie privée des utilisateurs, mais il est important de noter que la Directive « vie privée et communications électroniques » vise à :
Empêcher la capture et les interactions illégales de données :
Il n'est pas permis d'intercepter, de stocker, de surveiller, de scanner ou de surveiller les communications électroniques, sauf consentement.
Suivre uniquement avec consentement explicite :
Suivi à l'aide de diverses technologies à des fins non nécessaires sans consentement explicite et spécifique de l'utilisateur
Obtenir le consentement pour l’accès aux données :
Accéder aux informations stockées sur les appareils d’un utilisateur sans son consentement
Empêcher les communications non sollicitées :
Il n'est pas autorisé d'envoyer des courriers électroniques, des SMS, des appels automatisés ou d'autres communications électroniques non sollicitées appelées « spam ».
Éviter le traitement non consenti des métadonnées :
Les métadonnées des communications électroniques, telles que les données de localisation ou les données du destinataire, ne peuvent être traitées sans consentement ou sans droit légal de le faire.
La directive s'applique à toute organisation traitant des données personnelles de résidents de l'UE ou fournissant des services de communications numériques. Cela peut inclure :
Toute entreprise (internationale) traitant des données personnelles de résidents de l'UE, pratiquant le marketing numérique, le suivi basé sur les cookies ou toute autre méthode de suivi visant à collecter les données personnelles des utilisateurs.
Tiers utilisant des technologies de suivi.
Propriétaires et exploitants de sites web utilisant des technologies de suivi.
Fournisseurs de services de communication, tels que les fournisseurs d'accès à Internet, les opérateurs téléphoniques, etc., qui permettent la collecte de données personnelles.
La directive « Vie privée et communications électroniques », qui recoupe le RGPD, confère aux consommateurs un certain nombre de droits similaires en matière de confidentialité des données, notamment :
Les consommateurs peuvent s'attendre à être informés des données collectées, des raisons pour lesquelles elles sont collectées et de qui, généralement sous la forme de bannières de cookies et d'avis de confidentialité.
Les consommateurs doivent donner leur consentement éclairé et explicite avant l'utilisation de cookies non essentiels ou de technologies de suivi similaires.
Les consommateurs peuvent refuser ou retirer leur consentement à tout moment
Les consommateurs ont droit à la confidentialité des communications, y compris à la protection contre l’interception ou la surveillance des communications ou la conservation non autorisée des données.
Les consommateurs ont le contrôle sur toute tentative de stockage d'informations ou d'accès à des informations sur leurs appareils, telles que les cookies, le stockage local ou les pixels de suivi.
Les consommateurs ont le droit de ne pas recevoir de communications marketing non sollicitées, telles que des e-mails, des SMS, etc.
Surnommée la « loi sur les cookies », la directive « vie privée et communications électroniques » est l'une des principales raisons pour lesquelles des bannières de cookies apparaissent sur la plupart des sites web, invitant les utilisateurs à accepter ou refuser l'utilisation de cookies. Cette directive exige que les sites web obtiennent le consentement de l'utilisateur avant d'enregistrer des cookies dans son navigateur, sauf pour les cookies strictement fonctionnels nécessaires au fonctionnement du site web. Cette pratique de collecte de consentement exige également que les utilisateurs soient informés de la ou des finalités des cookies avant de consentir à leur utilisation.
Les sanctions pour violation de certaines dispositions de la directive ePD sont indirectes, car elles sont imposées par les autorités de protection des données de chaque État membre de l'UE. De nombreuses amendes ont été infligées pour violation du consentement aux cookies. Les amendes infligées sont similaires à celles du RGPD, et les personnes lésées par les violations ont droit à une indemnisation de la part de l'organisation contrevenante.
Examiner les pratiques en matière de données :
Obtenir un consentement explicite et préalable pour les cookies et le suivi
Respecter le droit de consentement de l'utilisateur à choisir et à retirer :
Donner aux utilisateurs la possibilité de faire des choix précis concernant l'acceptation et le rejet des cookies
Fournir des informations accessibles :
Expliquez quelles données sont collectées, comment elles seront utilisées et partagées, et avec qui
Assurer la conformité des partenaires et des tiers :
Vérifier que les tiers et les partenaires sont également conformes à la directive
En tant que plateforme de gestion du consentement garantissant la conformité au RGPD, CookieHub vous aide à vous conformer aux exigences de la directive vie privée et communications électroniques en matière de consentement et de gestion des cookies. Les propriétaires de sites web du monde entier font confiance à CookieHub pour détecter les cookies et traceurs cachés et garantir leur conformité.
La directive « vie privée et communications électroniques » (également appelée « loi sur les cookies ») régit le traitement des données personnelles et la protection de la vie privée dans les communications électroniques. Elle couvre des domaines tels que la confidentialité, les technologies de suivi (comme les cookies), les communications non sollicitées (spam) et la conservation des données par les opérateurs de télécommunications. Elle s'applique aux entreprises proposant des services de communications électroniques au sein de l'UE.
Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier une personne, directement ou indirectement. Cela inclut les noms, adresses e-mail, adresses IP, numéros de téléphone et même les identifiants en ligne permettant de remonter jusqu'à une personne.
Bien que la Directive ePD ne définisse pas explicitement les « données sensibles », elle complète le Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui définit les données sensibles comme des informations révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses, l'état de santé, l'orientation sexuelle, etc. Si ces données sont traitées par voie électronique, les dispositions de la Directive ePD peuvent également s'appliquer.
Chaque État membre de l'UE applique la directive ePD par l'intermédiaire de son autorité nationale de protection des données (APD). Ces autorités contrôlent le respect de la directive, traitent les plaintes et peuvent imposer des sanctions. Le Comité européen de la protection des données (CEPD) assure l'orientation et la coordination dans l'ensemble de l'UE.
Certaines exceptions s'appliquent, par exemple lorsque les cookies sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service explicitement demandé par l'utilisateur (par exemple, les articles d'un panier). Les activités liées à l'application de la loi ou à la sécurité nationale peuvent également être exemptées de certaines dispositions.
Vous pouvez trouver des informations officielles sur la page de la directive ePrivacy de la Commission européenne ou consulter le site Web de votre autorité nationale de protection des données pour obtenir des conseils localisés.
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