Configura Google Consent Mode v2

Google ha lanciato Consent Mode il 3 settembre 2020 per conciliare i requisiti di privacy dei dati con l'efficacia del marketing digitale. In sostanza, Consent Mode consente alle aziende di continuare a misurare l'attività del proprio sito web e le conversioni pubblicitarie in modo conforme, anche senza il consenso esplicito dell'utente, garantendo così la rilevanza delle analisi nel rispetto delle sue scelte.

Dall'introduzione di normative sulla privacy più severe a livello globale, come il GDPR dell'UE, le organizzazioni sono tenute a ottenere l'autorizzazione degli utenti prima di raccogliere o trattare informazioni personali. Ciò significa che quasi tutti i gestori di siti web e i titolari del trattamento dei dati devono prendere sul serio il consenso.

Integrando Google Consent Mode con CookieHub, le aziende possono continuare a raccogliere informazioni affidabili per i propri team di marketing senza violare le leggi sulla privacy dei dati. Il risultato è un modello basato sul consenso che non compromette né le attività di marketing né la crescita dell'azienda.

Dal punto di vista tecnico, Google Consent Mode consente ai siti web di comunicare direttamente lo stato di consenso di un utente, permettendo così ai tag di adattare il proprio comportamento. Consent Mode è integrato direttamente in una piattaforma di gestione del consenso, come CookieHub, per adattare il comportamento delle soluzioni Google, come Google Analytics, Google Ads e altri tag di terze parti, in base alle scelte di consenso degli utenti.

Google Consent Mode v2 è un aggiornamento del Consent Mode di prima generazione. Il suo obiettivo è rispettare la privacy degli utenti e conformarsi alla normativa europea sulla privacy dei dati.

Esistono diverse differenze importanti tra la vecchia e la nuova versione di Google Consent Mode.

Google Consent Mode originale:

• Facoltativo e utilizzato per attivare la modellazione.
• Una CMP certificata da Google era facoltativa.
• La misurazione inizia solo dopo che l'utente ha dato il consenso tramite Google o servizi di terze parti.

Google Consent Mode v2:

• Consent Mode è ora obbligatorio per il tracciamento.
• Una CMP certificata da Google è obbligatoria per utilizzare Consent Mode.
• La misurazione inizia solo se l'utente ha dato il consenso e il segnale corrispondente è stato ricevuto da Google tramite Consent Mode. (Questo avviene se i segnali del tuo Consent Mode sono implementati correttamente.)
• Nuovi parametri inclusi: ad_user_data e ad_personalization. Consentono ai siti web di gestire le preferenze di consenso degli utenti e di adattarsi a esse.

Consent Mode è uno strumento, un'API, che riceve le scelte di consenso degli utenti dal tuo banner o widget dei cookie e adatta dinamicamente il comportamento di Google Analytics, Google Ads e dei tag di terze parti che creano o leggono cookie. Questa funzionalità conserva il consenso dei visitatori tra le diverse pagine visitate, garantendo un'applicazione coerente delle loro scelte.

Consent Mode funziona aggiungendo un parametro supplementare alle richieste inviate ai server di Google, che indica il consenso dell'utente alla personalizzazione degli annunci e all'analisi. Inizialmente, in assenza di consenso, Google riceve informazioni limitate (ad esempio l'indirizzo IP e l'URL della pagina). Una volta ottenuto il consenso, il parametro viene aggiornato per riflettere la scelta dell'utente, influenzando le successive richieste di dati.

Come funziona in pratica? Può variare a seconda che tu utilizzi già CookieHub o meno e che utilizzi Google Tag Manager. Ecco i passaggi generali di implementazione; consulta comunque la nostra documentazione su Consent Mode per istruzioni dettagliate.

1. Crea il tuo banner di consenso
2. Implementa CookieHub CMP sul tuo sito web
3. Attiva Consent Mode v2
4. Ottieni i dati e le informazioni di cui hai bisogno grazie a Consent Mode

Consent Mode introduce due impostazioni dei tag: una per la gestione dei cookie di analisi (analytics_storage) e una per la gestione dei cookie pubblicitari (ad_storage). Google Consent Mode v2 aggiunge altre due impostazioni: una per il consenso all'invio dei dati utente a Google per finalità pubblicitarie online (ad_user_data) e una per il consenso alla pubblicità personalizzata (ad_personalization).

analytics_storage

Google Consent Mode regola i cookie di analisi in base al consenso dell'utente tramite il tag analytics_storage. Google Analytics adatta la raccolta dei dati al consenso dell'utente. In caso di rifiuto del consenso, il tuo sito continua a ricevere dati di misurazione di base e non identificativi, tra cui l'orario delle visite, se l'utente è arrivato sul tuo sito, come ha raggiunto la tua pagina e così via.

ad_storage

Google Consent Mode gestisce i cookie di marketing sul tuo sito in base al consenso dell'utente tramite il tag ad_storage. Senza il consenso dell'utente ai cookie di marketing o pubblicitari, Google Consent Mode non utilizzerà tali cookie. Il tuo sito potrà comunque mostrare annunci contestuali basati su dati anonimi, ma non annunci personalizzati e mirati.

Google Consent Mode consente al tuo sito di registrare e misurare le conversioni complessive per fornire informazioni ai proprietari dei siti web, garantendo al contempo la conformità al GDPR e migliorando le prestazioni di marketing nonostante l'assenza di dati individuali. Google Consent Mode adatta inoltre il comportamento dei tag Google in base alla regione dell'utente. Così, se alcuni cookie possono essere impostati senza consenso per gli utenti statunitensi, ad esempio, mentre gli stessi cookie richiedono il consenso degli utenti europei, Google Consent Mode gestisce questa situazione.

ad_user_data

Con Google Consent Mode v2, gli utenti autorizzano la raccolta e l'utilizzo dei propri dati specificamente per la pubblicità. Il parametro ad_user_data regola questo processo. Il consenso copre elementi come le informazioni demografiche, il comportamento di navigazione e l'interazione con gli annunci. Concedendo questo consenso, gli utenti autorizzano Google a raccogliere e analizzare i loro dati per migliorare la pertinenza degli annunci che vedono sul web.

ad_personalization

Il tag per la personalizzazione degli annunci riguarda la personalizzazione della pubblicità per raggiungere gli utenti in base alle loro preferenze e al loro comportamento. Questo consenso autorizza Google a utilizzare i dati degli utenti per personalizzare gli annunci che vedono sui suoi servizi e su Internet, sia per mostrare annunci pertinenti sia per evitare annunci non pertinenti o ripetitivi. Questo tag è essenziale per offrire agli utenti un'esperienza pubblicitaria online personalizzata.

Qualsiasi azienda che utilizzi i servizi di analisi e pubblicità di Google dovrebbe considerare importante Consent Mode.

Più precisamente, Consent Mode è particolarmente rilevante per editori, inserzionisti, agenzie e team di marketing, web agency e tutte le aziende che implementano banner di consenso e utilizzano Google Analytics e Google Ads.

Per gli inserzionisti, Consent Mode consente un tracciamento efficace delle prestazioni degli annunci e una migliore comprensione della spesa delle campagne pubblicitarie, per ottimizzare le strategie di offerta.

Per i marketer, Consent Mode consente la raccolta continua di dati utente importanti, per continuare a ottenere e sfruttare informazioni che contribuiscono a ottimizzare i risultati di marketing.

Per i gestori e i proprietari di siti web, Consent Mode può favorire una migliore comprensione dei percorsi degli utenti e delle conversioni sui loro siti.

Google Consent Mode contribuisce a migliorare le conversioni e le prestazioni delle campagne pubblicitarie grazie ai seguenti vantaggi:

Preserva l'accuratezza delle misurazioni

• Anche se gli utenti rifiutano alcuni cookie, Consent Mode utilizza la modellazione per colmare le lacune nei dati di conversione.
• Ottieni così report accurati sulle prestazioni degli annunci, senza perdere informazioni a causa delle restrizioni sul consenso.

Migliora il tracciamento delle conversioni

• Grazie ai segnali di consenso, Google Ads e Analytics sanno se possono utilizzare i cookie.
• Se i cookie non sono autorizzati, Consent Mode invia ping senza cookie per tracciare le azioni essenziali (come acquisti o registrazioni).

Migliore ottimizzazione delle campagne

• Recuperando i dati di conversione tramite la modellazione, il machine learning di Google Ads dispone di informazioni più complete.
• Le strategie di offerta automatiche ottimizzano così le campagne in modo più efficace, generando un migliore ritorno sull'investimento.

Equilibrio tra conformità e prestazioni

• Resti conforme al GDPR e alle norme sulla privacy mantenendo le informazioni sulle tue campagne.
• Eviti così il frequente compromesso tra il rispetto del consenso e la perdita dei dati di conversione.

Esistono diversi modi per sapere se Consent Mode è attivo. Se utilizzi una CMP certificata da Google, come in questo caso, una dashboard o un'impostazione dovrebbe confermare il corretto funzionamento di Consent Mode.

Con lo strumento di verifica di Consent Mode di CookieHub puoi controllare se Consent Mode è implementato correttamente.

Non tutte le giurisdizioni del mondo sono soggette a una normativa sulla privacy dei dati che renda indispensabile Google Consent Mode. Tuttavia, la maggior parte dei paesi che prevedono una normativa di questo tipo impone regole rigorose sulla raccolta, il trattamento e la gestione dei dati degli utenti. Il GDPR dell'UE e la Norma di Google relativa al consenso degli utenti dell'UE (una norma di Google che richiede di comunicare l'utilizzo dei cookie sui propri siti web e app per ottenere il consenso degli utenti) sono particolarmente rilevanti per Google Consent Mode.

Tieni presente che l'utilizzo di Google Consent Mode non garantisce la conformità di un sito web o di un'app al GDPR (né a qualsiasi altra normativa sulla privacy dei dati).

Dal 2024, Google Consent Mode è obbligatorio se raccogli e tratti dati degli utenti e mostri annunci Google a utenti nello Spazio economico europeo.

Se la tua azienda raccoglie e tratta dati degli utenti e mostra annunci Google a utenti nello Spazio economico europeo, Google Consent Mode deve essere utilizzato.

Al livello più elementare, una piattaforma di gestione del consenso (CMP) certificata Google è stata ufficialmente approvata da Google per l'integrazione con Consent Mode v2, garantendo così la conformità ai requisiti di Google in materia di pubblicità e analisi.

Che cosa significa essere un partner CMP certificato Google? Google sottopone i suoi partner certificati a un rigoroso processo di selezione, valutando la capacità di una piattaforma di gestire efficacemente il consenso degli utenti, con particolare attenzione alle sue competenze rispetto ai servizi di pubblicità e analisi di Google. Le piattaforme certificate hanno dimostrato di aderire alle migliori pratiche del settore in materia di privacy dei dati.

Il programma dei partner CMP certificati Google è un punto di riferimento per i siti web e garantisce a utenti e aziende la competenza di una piattaforma nel gestire il consenso con rigore.

Una CMP non certificata può comunque raccogliere e gestire il consenso, ma non è verificata da Google. Potrebbe quindi non essere pienamente compatibile con Consent Mode v2 né garantire la compatibilità con Google Ads e Analytics.

Sì, CookieHub è orgogliosa di essere una piattaforma di gestione del consenso certificata Google Gold.