Implementar el modo de consentimiento de Google v2

Google presentó la herramienta Modo de Consentimiento el 3 de septiembre de 2020 para facilitar la transición entre los requisitos de privacidad de datos y un marketing digital eficaz. En esencia, el Modo de Consentimiento permite a las empresas seguir midiendo la actividad del sitio web y las conversiones de anuncios de forma conforme, incluso sin el consentimiento explícito del usuario, lo que garantiza que los análisis sigan siendo valiosos y respetando las decisiones del usuario. Desde la introducción de normativas de privacidad más estrictas a nivel mundial, como el RGPD de la UE, las organizaciones deben obtener el permiso del usuario antes de recopilar o procesar información personal. Esto significa que casi todos los operadores de sitios web y responsables del tratamiento de datos deben tomarse en serio el consentimiento. Al integrar el Modo de Consentimiento de Google con CookieHub, las empresas pueden seguir recopilando información fiable para sus equipos de marketing sin infringir las leyes de privacidad de datos. El resultado es un modelo basado en el consentimiento que no perjudica las iniciativas de marketing ni el crecimiento del negocio. Desde un punto de vista técnico, el Modo de Consentimiento de Google permite a los sitios web comunicar el estado de consentimiento de un usuario directamente al sitio web, lo que permite que las etiquetas ajusten su comportamiento. El modo de consentimiento se integra directamente en una plataforma de gestión de consentimiento, como CookieHub, para adaptar los comportamientos de las soluciones de Google, como Google Analytics, Google Ads y otras etiquetas de terceros en función de las selecciones de consentimiento del usuario.

El Modo de Consentimiento de Google v2 es una actualización del Modo de Consentimiento de primera generación que busca respetar la privacidad del usuario y cumplir con la normativa de privacidad de datos de la UE. Existen varias diferencias fundamentales entre la versión anterior y la nueva del Modo de Consentimiento de Google. Modo de Consentimiento de Google original: Opcional y utilizado para habilitar el modelado. Una CMP certificada por Google era opcional. La medición solo comienza una vez que los usuarios han dado su consentimiento a través de Google o de servicios de terceros. Modo de Consentimiento de Google v2: El Modo de Consentimiento ahora es necesario para el seguimiento. Una CMP certificada por Google es obligatoria para poder usar el Modo de Consentimiento. La medición solo comienza si el usuario ha dado su consentimiento y Google ha recibido la señal correspondiente a través del Modo de Consentimiento de Google. (Esto ocurrirá si las señales del modo de consentimiento se implementan correctamente). Nuevas inclusiones de parámetros: ad_user_data y ad_personalisation. Estos permiten a los sitios web gestionar y alinearse con las preferencias de consentimiento del usuario.

El Modo de Consentimiento es una herramienta, una API, que recibe las opciones de consentimiento de los usuarios desde su banner o widget de cookies, adaptando dinámicamente el comportamiento de Google Analytics, Google Ads y las etiquetas de terceros que crean o leen cookies. Esta función conserva el estado de consentimiento del visitante en las diferentes páginas que visita, lo que garantiza la aplicación uniforme de sus opciones. El Modo de Consentimiento funciona añadiendo un parámetro adicional a las solicitudes enviadas a los servidores de Google, indicando el estado de consentimiento del usuario para la personalización y el análisis de anuncios. Inicialmente, cuando no se otorga el consentimiento, Google recibe información limitada (por ejemplo, dirección IP, URL de la página). Una vez otorgado el consentimiento, el parámetro se actualiza para reflejar la elección del usuario, lo que influye en las solicitudes de datos posteriores. ¿Cómo se implementa esto en la práctica? Puede variar según si ya utiliza CookieHub o no, y si utiliza Google Tag Manager. A continuación, se muestran los pasos de implementación generales; sin embargo, consulte nuestra documentación del Modo de Consentimiento para obtener instrucciones detalladas. Crea tu banner de consentimiento Implementa CookieHub CMP en tu sitio web Habilita el Modo de Consentimiento v2 Obtén los datos y la información que necesitas gracias al Modo de Consentimiento

El Modo de Consentimiento introduce dos configuraciones de etiqueta: una para la gestión de cookies de análisis (analytics_storage) y otra para la gestión de cookies de publicidad (ad_storage). El Modo de Consentimiento de Google v2 añade dos configuraciones de etiqueta más: una para el consentimiento del usuario para enviar datos a Google con fines publicitarios online (ad_user_data) y otra para configurar el consentimiento para publicidad personalizada (ad_personalization). analytics_storage El Modo de Consentimiento de Google regula las cookies de análisis en función del consentimiento del usuario mediante la etiqueta analytics_storage. Google Analytics ajusta la recopilación de datos en función del consentimiento del usuario. Si se deniega el consentimiento, su sitio web seguirá recibiendo datos de medición básicos y no identificativos, como las marcas de tiempo de las visitas al sitio, si los usuarios han llegado a su sitio web, cómo han llegado a su página, etc. ad_storage El Modo de Consentimiento de Google gestiona las cookies de marketing en su sitio web en función del consentimiento del usuario mediante la etiqueta ad_storage. Sin el consentimiento del usuario para las cookies de marketing o publicidad, el Modo de Consentimiento de Google no las utilizará. En su lugar, su sitio web podrá mostrar anuncios contextuales basados ​​en datos anónimos, no en publicidad personalizada y dirigida. El Modo de Consentimiento de Google permite a su sitio web registrar y medir las conversiones en conjunto para ofrecer información a los propietarios de sitios web, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento del RGPD y un mejor rendimiento de marketing a pesar de la falta de datos individuales. El Modo de Consentimiento de Google también adapta el comportamiento de las etiquetas de Google según la región del usuario. Por ejemplo, si ciertas cookies se configuran sin consentimiento para los usuarios de EE. UU., pero requieren el consentimiento de los usuarios de la UE, el Modo de Consentimiento de Google se encarga de ello. ad_user_data En el Modo de Consentimiento de Google v2, los usuarios autorizan la recopilación y el uso de sus datos específicamente para anuncios. El parámetro ad_user_data regula este proceso. Este consentimiento abarca aspectos como la información demográfica, el comportamiento de navegación y la interacción con los anuncios. Al otorgar este consentimiento, los usuarios permiten a Google recopilar y analizar sus datos para mejorar la relevancia de los anuncios que ven en la web. ad_personalization La etiqueta ad_personalization se refiere a la personalización de anuncios para segmentar a los usuarios según sus preferencias y comportamiento. Este consentimiento otorga a Google permiso para usar los datos de los usuarios para personalizar los anuncios que ven en los servicios de Google y en internet, tanto para mostrar anuncios relevantes como para anuncios irrelevantes o repetitivos. Esta etiqueta es importante para ofrecer una experiencia publicitaria online personalizada a los usuarios.

Cualquier empresa que utilice los servicios de publicidad y análisis de Google debería considerar el Modo de Consentimiento como una herramienta importante. En concreto, el Modo de Consentimiento es especialmente relevante para editores, anunciantes, agencias y equipos de marketing, agencias web y cualquier empresa que implemente banners de consentimiento y utilice Google Analytics y Google Ads. Para los anunciantes, el Modo de Consentimiento permite un seguimiento eficaz del rendimiento de los anuncios y una mejor comprensión del gasto en campañas publicitarias para optimizar las estrategias de puja. Para los profesionales del marketing, el Modo de Consentimiento permite la recopilación continua de datos importantes de los usuarios para seguir recopilando y utilizando información que ayude a obtener mejores resultados de marketing. Para los operadores y propietarios de sitios web, el Modo de Consentimiento puede facilitar una mejor comprensión de las experiencias de los usuarios y las conversiones en sus sitios.

El Modo de Consentimiento de Google ayuda a mejorar las conversiones y el rendimiento de las campañas publicitarias de las siguientes maneras: Mantiene la precisión de las mediciones Incluso si los usuarios rechazan ciertas cookies, el Modo de Consentimiento utiliza modelos para completar los datos de conversión. Esto significa que seguirá viendo informes precisos sobre el rendimiento de los anuncios, sin perder información valiosa debido a las restricciones de consentimiento. Mejora el seguimiento de conversiones Con las señales de consentimiento, Google Ads y Analytics saben si pueden usar cookies. Si las cookies no están permitidas, el Modo de Consentimiento envía pings sin cookies para seguir rastreando acciones esenciales (como compras o registros). Mejor optimización de campañas Al recuperar los datos de conversión con modelos, el aprendizaje automático de Google Ads obtiene información más completa. Esto ayuda a Smart Bidding a optimizar las campañas de forma más eficaz, lo que se traduce en un mayor ROI. Equilibrio entre cumplimiento y rendimiento Mantiene el cumplimiento del RGPD y la privacidad electrónica, a la vez que conserva la información valiosa de las campañas. Esto evita el dilema habitual de respetar el consentimiento o perder datos de conversión.

Hay varias maneras de saber si el Modo de Consentimiento está activado. Si utilizas una CMP certificada por Google, como debería ser, debería haber un panel o una configuración que confirme que el Modo de Consentimiento se activa correctamente. Con el Comprobador de Modo de Consentimiento de CookieHub, puedes comprobar si el Modo de Consentimiento está implementado correctamente.

No todas las jurisdicciones del mundo están sujetas a normativas de privacidad de datos que hagan imprescindible el Modo de Consentimiento de Google. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los lugares que sí imponen normativas de protección de datos establecen normas estrictas sobre cómo se recopilan, procesan y gestionan los datos de los usuarios. En particular, el RGPD en la UE y la Política de Consentimiento del Usuario de la UE (una política de Google que exige a los usuarios de Google que revelen el uso de cookies en sus sitios web y aplicaciones para obtener el consentimiento del usuario) son especialmente relevantes para el Modo de Consentimiento de Google. Tenga en cuenta que el uso del Modo de Consentimiento de Google no implica que un sitio web o una aplicación cumplan con el RGPD (ni con ninguna otra normativa de privacidad de datos).

A partir de 2024, se requiere el modo de consentimiento de Google si recopila y procesa datos de usuarios y muestra anuncios de Google a usuarios en el Espacio Económico Europeo.

Si su empresa recopila y procesa datos de usuarios y muestra anuncios de Google a usuarios en el Espacio Económico Europeo, se debe utilizar el Modo de consentimiento de Google.

En el nivel más básico, una CMP (plataforma de gestión del consentimiento) certificada por Google ha sido oficialmente aprobada por Google para integrarse con el Modo de Consentimiento v2, lo que garantiza el cumplimiento de los requisitos de publicidad y análisis de Google. ¿Qué significa ser un Socio de Google con la certificación CMP? Google somete a sus socios certificados a un riguroso proceso de selección, que evalúa la capacidad de la plataforma para gestionar eficazmente el consentimiento del usuario, prestando especial atención a su compatibilidad con los servicios de publicidad y análisis de Google. Las plataformas que obtienen la certificación han demostrado su adhesión a las mejores prácticas del sector en materia de privacidad de datos. La certificación CMP con Google Partnership sirve de referencia para sitios web, garantizando a usuarios y empresas la competencia de la plataforma en la gestión meticulosa de la gestión del consentimiento. Una CMP no certificada puede recopilar y gestionar el consentimiento, pero no está verificada por Google, por lo que podría no ser totalmente compatible con el Modo de Consentimiento v2 ni garantizar la compatibilidad con Google Ads y Analytics.

Sí, CookieHub se enorgullece de ser una plataforma de gestión de contenido con certificación Gold de Google.