CNIL
El 1 de octubre de 2020, el organismo administrativo francés, CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) actualizó sus directrices y recomendaciones sobre cookies y consentimiento de cookies. Las nuevas directrices están operativas desde abril de 2021.
La CNIL es un organismo regulador que maneja la legislación de privacidad de datos en Francia. Es responsable de emitir y hacer cumplir las reglas y regulaciones relacionadas con el cumplimiento de datos dentro del territorio.
Requisitos de la CNIL
Un aspecto central de las directrices de la CNIL es la naturaleza libre del consentimiento. Cuando se trata de aceptar cookies, el consentimiento del usuario del sitio web debe darse libremente. Este es un tema fundamental para los sitios web que utilizan muros de cookies. Dado que los muros de cookies solo permiten el acceso a un sitio si se aceptan las cookies del sitio, eliminan cualquier elección «libre» que un usuario tenga para dar su consentimiento.
Ahora, la CNIL no ha introducido una prohibición general de las paredes de galletas. Siempre que un sitio web proporcione a los usuarios información precisa y confiable sobre las consecuencias de aceptar o denegar el consentimiento, generalmente se permiten los muros de cookies.
Creación de una imagen clara
La CNIL requiere que el consentimiento de un usuario se gestione con total transparencia, es decir, los sitios web no pueden solicitar un solo consentimiento para las cookies que tienen diferentes funciones. Dado que dicho consentimiento no informa completamente a los usuarios de lo que realmente están aceptando, restringe su libertad de elección y no se considera un consentimiento de ninguna manera significativa.
Cuando se trata de tipos de cookies individuales y sus funcionalidades, los sitios web deben otorgar a los usuarios información precisa sobre cada cookie individual para que los usuarios otorguen su consentimiento «informado». Para ayudar a aclarar la imagen, los sitios web también deben revelar la identidad de los administradores de datos o terceros que participan en la creación o el uso de las cookies.
De igual importancia aquí es que cualquier dato que un sitio web proporcione sobre sus cookies debe entregarse en términos simples y fáciles de entender, y no enmascarados detrás de terminología técnica y legal. Una vez más, el consentimiento de un usuario debe otorgarse de manera significativa.
Para obtener el consentimiento informado de un usuario, un sitio web debe proporcionar información sobre lo siguiente…
- Las funciones que sirven las cookies.
- Cómo aceptar o rechazar cualquier cookie en particular.
- Las consecuencias de aceptar o rechazar estas cookies.
- Datos relativos a la identidad de los administradores de cookies y de terceros que puedan estar involucrados.
- El derecho del usuario a retirar el consentimiento.
Consideraciones adicionales
Cuando se trata de lo que se considera un acto de consentimiento del usuario, la CNIL estipula que debe ser una acción afirmativa, como hacer clic en un botón «Consiento» o «Sí». Implicar el consentimiento del usuario de la inacción, como que el usuario simplemente continúe navegando por el sitio, no calificará como una forma de consentimiento. Además de esto, cualquier inacción por parte de un usuario debe considerarse un rechazo de las cookies de un sitio.
La CNIL también establece que si un usuario otorga su consentimiento y luego cambia de opinión, se le debe dar un método sencillo para retirar su consentimiento.
No hace falta decir que la CNIL hace excepciones para las cookies que son esenciales para la funcionalidad de un sitio web, y para las que se utilizan con fines de medición de audiencia. Dichas cookies no requieren el consentimiento del usuario, siempre y cuando recopilen datos de forma anónima y no se utilicen con fines de identificación personal.
Cumplir con las leyes de privacidad de cookies de la CNIL
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