Mettre en œuvre le mode de consentement de Google v2

Google a lancé le Mode Consentement le 3 septembre 2020 afin de concilier les exigences de confidentialité des données et l'efficacité du marketing digital. Fondamentalement, le Mode Consentement permet aux entreprises de continuer à mesurer l'activité de leur site web et les conversions publicitaires de manière conforme, même sans le consentement explicite de l'utilisateur, garantissant ainsi la pertinence des analyses tout en respectant ses choix. Depuis l'introduction de réglementations plus strictes en matière de confidentialité à l'échelle mondiale, comme le RGPD de l'UE, les organisations sont tenues d'obtenir l'autorisation des utilisateurs avant de collecter ou de traiter des informations personnelles. Cela signifie que la quasi-totalité des opérateurs de sites web et des responsables de traitement de données doivent prendre le consentement au sérieux. En intégrant le Mode Consentement de Google à CookieHub, les entreprises peuvent continuer à recueillir des informations fiables pour leurs équipes marketing sans enfreindre les lois sur la confidentialité des données. Il en résulte un modèle basé sur le consentement qui ne compromet ni les efforts marketing ni la croissance de l'entreprise. D'un point de vue technique, le Mode Consentement de Google permet aux sites web de communiquer directement le statut de consentement d'un utilisateur, permettant ainsi aux balises d'ajuster leur comportement. Le mode consentement est intégré directement dans une plateforme de gestion du consentement, comme CookieHub, pour adapter les comportements des solutions Google, telles que Google Analytics, Google Ads et d'autres balises tierces en fonction des sélections de consentement des utilisateurs.

Le Mode Consentement Google v2 est une mise à jour du Mode Consentement de première génération. Il vise à respecter la vie privée des utilisateurs et à se conformer à la réglementation européenne sur la confidentialité des données. Il existe plusieurs différences majeures entre l'ancienne et la nouvelle version du Mode Consentement Google. Mode Consentement Google original : Facultatif et utilisé pour activer la modélisation. Une CMP certifiée par Google était facultative. La mesure ne commence qu'une fois que l'utilisateur a donné son consentement via Google ou des services tiers. Mode Consentement Google v2 : Le Mode Consentement est désormais requis pour le suivi. Une CMP certifiée par Google est obligatoire pour utiliser le Mode Consentement. La mesure ne commence que si l'utilisateur a donné son consentement et que le signal correspondant a été reçu par Google via le Mode Consentement. (Ceci se produira si les signaux de votre mode de consentement sont correctement implémentés.) Nouveaux paramètres inclus : ad_user_data et ad_personalisation. Ceux-ci permettent aux sites web de gérer et de s'adapter aux préférences de consentement des utilisateurs.

Le mode Consentement est un outil, une API, qui reçoit les choix de consentement des utilisateurs depuis votre bannière ou widget de cookies, adaptant ainsi dynamiquement le comportement de Google Analytics, Google Ads et des balises tierces qui créent ou lisent les cookies. Cette fonctionnalité préserve le consentement des visiteurs sur les différentes pages consultées, garantissant ainsi une application cohérente de leurs choix. Le mode Consentement fonctionne en ajoutant un paramètre supplémentaire aux requêtes envoyées aux serveurs de Google, indiquant le consentement de l'utilisateur pour la personnalisation et l'analyse des annonces. Initialement, en l'absence de consentement, Google reçoit des informations limitées (par exemple, l'adresse IP, l'URL de la page). Une fois le consentement obtenu, le paramètre est mis à jour pour refléter le choix de l'utilisateur, ce qui influence les demandes de données ultérieures. Comment cela fonctionne-t-il en pratique ? Cela peut varier selon que vous utilisez déjà CookieHub ou non, et que vous utilisez Google Tag Manager. Voici les étapes de mise en œuvre générales ; veuillez toutefois consulter notre documentation sur le mode Consentement pour des instructions détaillées. Créez votre bannière de consentement Implémentez CookieHub CMP sur votre site web Activez le Mode Consentement v2 Obtenez les données et les informations dont vous avez besoin grâce au Mode Consentement

Le mode Consentement introduit deux paramètres de balise : l’un pour la gestion des cookies d’analyse (analytics_storage) et l’autre pour la gestion des cookies publicitaires (ad_storage). Le mode Consentement Google v2 ajoute deux paramètres de balise supplémentaires : l’un pour le consentement à l’envoi de données utilisateur à Google à des fins publicitaires en ligne (ad_user_data) et l’autre pour la définition du consentement à la publicité personnalisée (ad_personalization). analytics_storage Le mode Consentement Google régule les cookies d’analyse en fonction du consentement de l’utilisateur grâce à la balise analytics_storage. Google Analytics ajuste la collecte de données en fonction du consentement de l’utilisateur. En cas de refus de consentement, votre site continue de recevoir des données de mesure basiques et non identifiantes, notamment l’horodatage des visites, l’arrivée ou non de l’utilisateur sur votre site, la manière dont il a accédé à votre page, etc. ad_storage Le mode Consentement Google gère les cookies marketing sur votre site en fonction du consentement de l’utilisateur grâce à la balise ad_storage. Sans le consentement de l'utilisateur concernant les cookies marketing ou publicitaires, le mode Consentement de Google n'utilisera pas ces cookies. Votre site pourra néanmoins afficher des publicités contextuelles basées sur des données anonymes, et non des publicités personnalisées et ciblées. Le mode Consentement de Google permet à votre site d'enregistrer et de mesurer les conversions globales afin d'offrir des informations aux propriétaires de sites web, tout en garantissant la conformité au RGPD et en améliorant les performances marketing malgré l'absence de données individuelles. Le mode Consentement de Google adapte également le comportement des balises Google en fonction de la région de l'utilisateur. Ainsi, si certains cookies peuvent être installés sans consentement pour les utilisateurs américains, par exemple, alors que ces mêmes cookies nécessitent le consentement des utilisateurs européens, le mode Consentement de Google gère cette situation. ad_user_data En mode Consentement de Google v2, les utilisateurs autorisent la collecte et l'utilisation de leurs données spécifiquement pour les publicités. Le paramètre ad_user_data régit ce processus. Ce consentement couvre des éléments tels que les informations démographiques, le comportement de navigation et l'interaction avec les publicités. En accordant ce consentement, les utilisateurs autorisent Google à collecter et à analyser leurs données afin d'améliorer la pertinence des publicités qu'ils voient sur le web. ad_personalization La balise Personnalisation des annonces est liée à la personnalisation des publicités pour cibler les utilisateurs en fonction de leurs préférences et de leur comportement. Ce consentement autorise Google à utiliser les données des utilisateurs pour personnaliser les annonces qu'ils voient sur ses services et sur Internet, aussi bien pour diffuser des annonces pertinentes que pour diffuser des annonces non pertinentes ou répétitives. Cette balise est essentielle pour offrir une expérience publicitaire en ligne personnalisée aux utilisateurs.

Toute entreprise utilisant les services d'analyse et de publicité Google devrait considérer le mode Consentement comme important. Plus précisément, le mode Consentement est particulièrement pertinent pour les éditeurs, les annonceurs, les agences et équipes marketing, les agences web et toutes les entreprises qui mettent en œuvre des bannières de consentement et utilisent Google Analytics et Google Ads. Pour les annonceurs, le mode Consentement permet un suivi efficace des performances des annonces et une meilleure compréhension des dépenses des campagnes publicitaires afin d'optimiser les stratégies d'enchères. Pour les marketeurs, le mode Consentement permet la collecte continue de données utilisateur importantes afin de continuer à collecter et à exploiter des informations qui contribuent à optimiser les résultats marketing. Pour les opérateurs et propriétaires de sites web, le mode Consentement peut faciliter une meilleure compréhension des parcours utilisateurs et des conversions sur leurs sites.

Le mode Consentement de Google contribue à améliorer les conversions et les performances des campagnes publicitaires grâce aux avantages suivants : Préserve la précision des mesures Même si les utilisateurs refusent certains cookies, le mode Consentement utilise la modélisation pour combler les lacunes dans les données de conversion. Vous bénéficiez ainsi de rapports précis sur les performances des annonces, sans perte d'informations liées aux restrictions de consentement. Améliore le suivi des conversions Grâce aux signaux de consentement, Google Ads et Analytics savent s'ils peuvent utiliser des cookies. Si les cookies ne sont pas autorisés, le mode Consentement envoie des pings sans cookies pour suivre les actions essentielles (comme les achats ou les inscriptions). Meilleure optimisation des campagnes En récupérant les données de conversion grâce à la modélisation, le machine learning de Google Ads dispose d'informations plus complètes. Les stratégies d'enchères intelligentes optimisent ainsi les campagnes plus efficacement, générant ainsi un meilleur retour sur investissement. Équilibre entre conformité et performance Vous restez conforme au RGPD et à la politique de confidentialité et de communication tout en conservant les informations sur vos campagnes. Vous évitez ainsi le compromis fréquent entre le respect du consentement et la perte des données de conversion.

Il existe plusieurs façons de savoir si le mode Consentement est activé. Si vous utilisez une CMP certifiée par Google, ce qui est le cas, un tableau de bord ou un paramètre devrait confirmer le bon fonctionnement du mode Consentement. Grâce au vérificateur de mode Consentement de CookieHub, vous pouvez vérifier si le mode Consentement est correctement implémenté.

Toutes les juridictions du monde ne sont pas soumises à une réglementation sur la confidentialité des données rendant le mode Consentement de Google indispensable. Cependant, la plupart des pays qui imposent une telle réglementation imposent des règles strictes sur la collecte, le traitement et la gestion des données utilisateur. Le RGPD de l'UE et la Politique de consentement des utilisateurs de l'UE (une politique de Google exigeant que les utilisateurs divulguent l'utilisation des cookies sur leurs sites web et applications afin d'obtenir leur consentement) sont particulièrement pertinents pour le mode Consentement de Google. Notez que l'utilisation du mode Consentement de Google ne garantit pas la conformité d'un site web ou d'une application au RGPD (ni à toute autre réglementation sur la confidentialité des données).

Depuis 2024, le mode consentement de Google est requis si vous collectez et traitez des données utilisateur et diffusez des annonces Google auprès d'utilisateurs dans l'Espace économique européen.

Si votre entreprise collecte et traite des données utilisateur et diffuse des annonces Google auprès des utilisateurs de l'Espace économique européen, le mode Consentement de Google doit être utilisé.

Au niveau le plus élémentaire, une plateforme de gestion du consentement (CMP) certifiée Google a été officiellement approuvée par Google pour s'intégrer au Mode Consentement v2, garantissant ainsi sa conformité aux exigences de Google en matière de publicité et d'analyse. Que signifie être un Partenaire Google CMP certifié ? Google soumet ses partenaires certifiés à un processus de sélection rigoureux, évaluant la capacité d'une plateforme à gérer efficacement le consentement des utilisateurs, en accordant une attention particulière à ses compétences vis-à-vis des services de publicité et d'analyse de Google. Les plateformes certifiées ont démontré leur adhésion aux meilleures pratiques du secteur en matière de confidentialité des données. Le Partenariat Google CMP certifié sert de référence pour les sites web, garantissant aux utilisateurs et aux entreprises la compétence d'une plateforme à gérer rigoureusement la gestion du consentement. Une CMP non certifiée peut néanmoins collecter et gérer le consentement, mais n'est pas vérifiée par Google. Elle peut donc ne pas être entièrement compatible avec le Mode Consentement v2 ni garantir sa compatibilité avec Google Ads et Analytics.

Oui, CookieHub est fier d'être une plateforme de gestion de contenu certifiée Google Gold.