È stato un periodo di grande incertezza per i marketer e per il digital marketing nel suo complesso. Con l’introduzione (e i frequenti cambiamenti) del GDPR e di altre normative incentrate sulla privacy, gli ostacoli nel percorso verso l’e-Privacy Regulation in UE, la mancanza di linee guida chiare sulle pratiche adtech e il continuo dibattito sulla scomparsa dei cookie di terze parti, le domande superano di gran lunga le risposte. Ma il punto fondamentale per i team di marketing è capire se esista una via per bilanciare personalizzazione e privacy, consenso e rispetto delle regole.