Casi todo el mundo está familiarizado con el término «cookie» cuando se trata de navegar por la web, pero si desea obtener más información sobre el verdadero propósito de una cookie de seguimiento, siga leyendo.
Una cookie de seguimiento permite a los anunciantes monitorear los sitios web que un usuario visita rutinariamente. Si bien estos datos son bastante útiles para el anunciante externo, a menudo se consideran invasión de la privacidad debido a la falta de comprensión por parte del consumidor. Sin embargo, las cookies de seguimiento recopilan datos sobre los usuarios y analizan los hábitos e intereses de navegación de esa persona, lo que permite al vendedor obtener información sobre los intereses de dicha persona. La clave es usar una cookie de seguimiento correctamente para que no invada la privacidad de alguien.
El propósito de una cookie de seguimiento
Cuando se implementan las cookies de seguimiento, el anunciante puede determinar qué productos le interesan a un visitante, cómo se enteró de un determinado producto y la probabilidad de que regresen a un sitio web en particular.
Las cookies se han convertido en una herramienta popular para las estrategias de marketing. De hecho, muchas empresas los implementan para que puedan aprender lo que a los visitantes les gusta y no les gusta de un sitio y los productos / servicios que se venden.
Sin embargo, existen varios tipos de cookies y es crucial comprender las diferencias para evitar repercusiones legales. Las dos formas principales de cookies son «cookies de sesión» y «cookies persistentes». Tal como su nombre indica, una cookie de sesión está activa para una información de pista de navegación durante una sola sesión o sesión de navegación.
Una cookie persistente, también conocida como cookie permanente, supervisará la actividad de un usuario durante un período de tiempo más largo, recopilando información de inicio de sesión y navegación que identifica patrones de comportamiento de navegación para ese usuario. Esencialmente, una cookie de seguimiento aprende los intereses de un usuario y ayuda al vendedor a construir un público objetivo.
Los beneficios de las cookies de seguimiento
Piense en una cookie de seguimiento como memoria almacenada de la actividad de navegación de un usuario. Además de ser una herramienta de marketing útil, las cookies de seguimiento también pueden mejorar la funcionalidad de un sitio web para que la experiencia del usuario en ese sitio web sea más agradable. ¿Cómo?
Este tipo de cookie de seguimiento recuerda información pertinente sobre el usuario, incluidas sesiones / intereses anteriores, información de inicio de sesión, ubicación y configuración de idioma. El almacenamiento de este tipo de información mejora la experiencia del usuario al eliminar la necesidad de iniciar sesión manualmente cada vez que visita el sitio web. Además, el usuario puede ver fácilmente las compras pasadas o los artículos guardados y, si se implementa, el sitio web promocionará otros artículos, servicios o sugerencias relacionadas con el historial de navegación del usuario.
En cualquier caso, las cookies de seguimiento no son invasivas porque son simplemente pequeños archivos de texto que recopilan datos de forma silenciosa. Los aspectos morales del seguimiento de las cookies solo se vuelven cuestionables cuando se hace un mal uso de los datos recopilados.
Comprender los aspectos legales del seguimiento de cookies
Si bien existen cookies de seguimiento utilizadas para recopilar información personal de un usuario, estas son ilegales. Por eso es crucial que los anunciantes reciban el consentimiento del usuario para las cookies, basado en el Reglamento General de Protección de Datos.