Bien que la loi HIPAA ne fasse pas explicitement référence aux cookies, elle s'applique à toute technologie numérique qui collecte, stocke ou transmet des informations médicales protégées (IMP). Si votre site web utilise des cookies, des traceurs ou des pixels pour collecter des données susceptibles d'identifier un patient ou ses informations médicales, il peut être soumis à la loi HIPAA.
La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) est une loi fédérale américaine promulguée en 1996 pour protéger les informations de santé des individus. Elle établit des normes nationales pour la protection des informations de santé protégées (ISP) et s'applique aux entités concernées et à leurs partenaires commerciaux. La loi HIPAA est appliquée par le Département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis (HHS) et l'Office for Civil Rights (OCR). Les organisations concernées par la loi HIPAA doivent garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de toutes les ISP qu'elles créent, reçoivent, conservent ou transmettent, et mettre en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour protéger ces ISP. Le non-respect de cette loi peut entraîner des conséquences juridiques, financières et réputationnelles importantes.
Pour vérifier votre conformité HIPAA, suivez ces principes :
Minimisation des données :
Limitez le partage de données au minimum nécessaire.
Évaluations des risques et formation :
Effectuer une évaluation des risques HIPAA et une formation des employés
Traitement sécurisé des données :
Mettre en œuvre des politiques pour la gestion et le partage sécurisés des PHI et garantir un cryptage, des contrôles d'accès et des pistes d'audit appropriés
Contrôler les relations avec les tiers :
Signer des accords d'association commerciale (BAA) avec tous les fournisseurs de services tiers gérant les PHI
Si l’un de ces domaines fait défaut, votre organisation risque d’être non conforme et d’être en danger.
La loi HIPAA s'applique à :
Les entités concernées, notamment :
Les prestataires de soins de santé (hôpitaux, cliniques, médecins, dentistes, etc.)
Les régimes d'assurance maladie (assureurs, HMO)
Les centres d'échange d'informations sur les soins de santé
Les partenaires commerciaux, qui sont des prestataires de services gérant des informations médicales protégées pour le compte d'entités concernées (par exemple, services de facturation, fournisseurs de services cloud, plateformes d'analyse).
Toute organisation travaillant avec des informations médicales protégées doit évaluer ses obligations HIPAA.
La loi HIPAA donne aux individus le droit de :
Les consommateurs peuvent accéder à leurs dossiers médicaux.
Les consommateurs peuvent corriger les informations de santé inexactes.
Les consommateurs peuvent recevoir un compte rendu des divulgations.
Les consommateurs peuvent limiter l’utilisation ou le partage de leurs données de santé.
Les consommateurs peuvent demander un portage/téléchargement de leurs données au format électronique.
Les consommateurs peuvent se plaindre auprès du HHS s’ils estiment que leurs droits ont été violés.
Le consentement est requis pour l'utilisation de technologies et d'outils tels que les cookies, sauf pour les opérations autorisées par la loi. Les entités soumises à la loi HIPAA doivent s'assurer que tout service tiers collectant des données via des cookies est conforme à la loi HIPAA et régi par un accord de partenariat commercial (BAA).
Les cookies peuvent devenir une préoccupation HIPAA lorsqu'ils collectent ou transmettent des informations de santé identifiables individuellement, par exemple :
Suivi des interactions d'un utilisateur avec un portail patient ;
Suivi du comportement sur les sites web de santé où les utilisateurs saisissent des données de santé protégées ;
Utilisation de trackers publicitaires qui collectent des données à partir de pages relatives aux diagnostics, aux traitements ou aux assurances.
La loi HIPAA exige un consentement explicite et des BAA lorsque des cookies sont utilisés dans ces contextes. Les cookies anonymisés utilisés à des fins purement fonctionnelles (et non liés aux données de santé protégées) peuvent ne pas être soumis à la loi HIPAA, mais la prudence est de mise.
Les violations de la loi HIPAA peuvent entraîner :
Des sanctions civiles allant de 100 à 50 000 USD par violation, jusqu’à 1,5 million USD par an pour des violations identiques.
Des sanctions pénales, notamment des amendes et des peines d’emprisonnement, en cas de violation délibérée ou intentionnelle de la loi HIPAA.
Des plans d’action correctifs, des audits et des rapports obligatoires.
Une atteinte à la réputation et une perte de confiance de la part des patients et des partenaires.
La conformité HIPAA se concentre sur la gestion des données de santé protégées, et toute organisation travaillant avec des données de santé protégées doit évaluer ses obligations HIPAA. Bien que les cookies et le consentement ne représentent qu'une petite partie de cette diligence raisonnable, les bonnes pratiques HIPAA et celles relatives à la confidentialité des données et au consentement aux cookies doivent être respectées, notamment :
Audit:
Effectuer un audit de données pour identifier tous les cookies et traceurs présents sur leurs sites Web
Classer par catégories:
Catégoriser les cookies (par exemple, nécessaires, de préférence, d'analyse, de marketing)
Mettre en œuvre la gestion du consentement :
Assurez-vous que les bannières de consentement sont correctement mises en œuvre avec des choix granulaires, permettez aux utilisateurs de retirer leur consentement à tout moment et conservez les journaux de consentement
Vérifier les tiers :
Examiner les pratiques de partage de données par des tiers
Bien que cela ne soit pas explicitement lié aux cookies et à la gestion du consentement, les organisations soumises à la loi HIPAA feraient bien d'investir dans une plateforme de gestion du consentement pour garantir la conformité HIPAA en capturant les autorisations des utilisateurs, en gérant les paramètres de suivi des cookies et des tiers et en enregistrant le consentement conformément aux normes de protection des PHI.
La loi HIPAA régit la confidentialité et la sécurité des informations de santé protégées traitées par les organismes de santé et leurs partenaires commerciaux à travers les États-Unis.
En vertu de la loi HIPAA, les données personnelles sont appelées informations de santé protégées (PHI) et comprennent toute information relative à la santé permettant d'identifier un individu (par exemple, le nom, le diagnostic, les dossiers médicaux, les détails de l'assurance).
Les données sensibles selon la loi HIPAA comprennent les informations de santé protégées qui pourraient être utilisées pour identifier un individu, telles que les données génétiques, les dossiers biométriques, les diagnostics, les ordonnances ou les résultats de tests.
Le ministère américain de la Santé et des Services sociaux (HHS) et son Bureau des droits civils (OCR) sont chargés de faire respecter la loi HIPAA.
Les employeurs (en leur qualité d'employeurs), les établissements d'enseignement et les entités non liées au secteur de la santé qui ne traitent pas de données de santé protégées sont généralement exemptés de la loi HIPAA. Cependant, s'ils traitent des données de santé protégées, même indirectement, ils peuvent relever de sa compétence.
Visitez le site Web HIPAA du ministère américain de la Santé et des Services sociaux pour connaître les règles officielles, les guides de conformité et les mises à jour d'application.
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