La conformité en matière de sécurité et de confidentialité des données n'est pas la même chose.

Pourquoi et comment la cybersécurité est-elle souvent confondue avec la protection des données et la conformité ? Bien que ces deux concepts interagissent et que la cybersécurité soit essentielle à la protection de la vie privée, ils ne sont pas interchangeables. Pire encore, les organisations qui commettent cette erreur pensent souvent que la mise en œuvre de l'un couvre automatiquement l'autre. Tous deux visent à protéger les données, mais selon des angles, des objectifs et par des moyens techniques totalement différents. Clarifier cette distinction est crucial pour renforcer la cyber-résilience, la conformité et la confiance.

Qu'est-ce que la cybersécurité ?

La cybersécurité englobe les outils, les technologies, les stratégies et les processus qui protègent les systèmes, les réseaux et les données contre les attaques, les accès non autorisés et les dommages, dans le but de garantir la continuité des activités. Ces mesures constituent un rempart contre le piratage, les attaques par rançongiciel, les logiciels malveillants, le phishing et d'autres problèmes de cyber-résilience non liés aux attaques, notamment les erreurs humaines telles que les problèmes de configuration, de contrôle d'accès et de moindre privilège. Leur objectif principal est défensif : garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des actifs et des données numériques.

La conformité en matière de cybersécurité vise également à respecter les normes, les cadres et les lois qui protègent les systèmes informatiques et les données contre les violations ou les interruptions. Cela inclut des normes techniques telles que le cadre de cybersécurité du NIST, la norme ISO/IEC 27001, des mandats sectoriels comme la loi HIPAA pour le secteur de la santé, et des réglementations émergentes en matière de cybersécurité comme la directive européenne NIS-2 et la loi DORA (Digital Operational Resilience Act).

L'objectif est clair : empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'intégrité des données et garantir la disponibilité des systèmes. Il s'agit d'une posture technique défensive, mesurée par la capacité d'une organisation à résister aux cyberincidents et à s'en remettre.

Ces préoccupations ont peu à voir avec la protection des données, hormis les mesures mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données dans le cadre de la stratégie de cybersécurité et des stratégies de conformité.

Qu'est-ce que la protection des données et la conformité en matière de protection des données ?

La protection des données, comme la plupart des organisations le savent désormais avec la mise en œuvre du RGPD et d'autres réglementations similaires, concerne la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées, stockées, partagées et supprimées, en garantissant la conformité aux normes légales, éthiques et réglementaires. La réglementation relative à la protection des données encadre non seulement la protection des données, mais aussi leur cycle de vie et leur gestion tout au long de ce cycle. Cela inclut un ensemble de cadres réglementaires, tels que le RGPD, le CCPA, la LGPD brésilienne et d'autres, les droits individuels relatifs aux données personnelles, la gestion du consentement et les pratiques de conservation des données.

Le principal problème lié à la confusion entre cybersécurité et protection des données est qu'elle crée des conditions de vulnérabilité pour les données. Les défaillances et les violations de sécurité techniques n'empêchent pas nécessairement l'utilisation abusive des données, et des violations de la vie privée peuvent survenir même si les systèmes sont sécurisés.

Concrètement, les mesures de cybersécurité peuvent empêcher les intrusions, mais elles ne garantissent pas que les données collectées ne seront pas utilisées de manière inappropriée, divulguées sans consentement ou conservées plus longtemps que nécessaire.

Cette confusion peut s'avérer coûteuse. Croire que la cybersécurité suffit à elle seule à garantir la protection de la vie privée peut entraîner des manquements à la conformité. Par exemple, même en l'absence de violation de données, les organisations restent responsables en cas d'utilisation abusive des données ou de violation des droits des utilisateurs.

De même, se fier uniquement aux politiques de confidentialité, sans mesures de protection techniques, expose l'entreprise aux cybermenaces et aux failles de ses systèmes.

Prenons ces exemples :

Scénario 1 : Une entreprise met en œuvre des contrôles de cybersécurité rigoureux, mais vend des données utilisateur à des tiers sans consentement éclairé. Elle peut éviter les violations de données, mais s'expose néanmoins à de lourdes amendes pour non-conformité.

Scénario 2 : Une entreprise dispose d'une politique de confidentialité irréprochable, mais ne dispose ni de chiffrement ni d'authentification multifacteur (MFA). Malgré des pratiques conformes sur le papier, elle risque des sanctions réglementaires si une sécurité défaillante entraîne une fuite de données personnelles.

L'un ne va pas sans l'autre, mais il est impossible de les dissocier, ce qui peut engendrer des risques, tels que :

Sanctions réglementaires : La non-conformité au RGPD ou au CCPA peut entraîner des amendes de plusieurs millions d'euros, même sans violation de données.

Atteinte à la réputation : Un système sécurisé qui utilise mal les données nuit à la confiance des clients.

Inefficacité des audits : Réaliser des audits de confidentialité et de sécurité distincts gaspille des ressources et risque de masquer des interdépendances.

Vulnérabilités de la chaîne d’approvisionnement : Les fournisseurs tiers peuvent être conformes sur un point mais pas sur l’autre, ce qui engendre des risques cachés.

Bien que distinctes, la cybersécurité et la confidentialité des données se recoupent de manière significative, chacune renforçant l’autre :

Mesures techniques : Chiffrement, authentification multifacteurs L’authentification, la gestion des identités et le contrôle d’accès renforcent la sécurité et la protection de la vie privée. Ils empêchent les accès non autorisés (objectif de cybersécurité) et protègent les données personnelles (objectif de protection de la vie privée).

Cadres de gouvernance intégrés

KPMG souligne la nécessité d’une gouvernance cohérente entre les fonctions de cybersécurité, juridiques, de conformité, de protection de la vie privée et de gestion des données. Les rôles tels que la sécurité des tiers ou la gestion des identités doivent prendre en compte l’impact sur la vie privée lors de la mise en œuvre des mesures de sécurité.

La pression réglementaire exige une intégration – Facteurs réglementaires

Les lois nationales et internationales, telles que le CCPA, le RGPD et autres, contraignent les organisations à adopter des pratiques de sécurité robustes et des mesures de protection de la vie privée efficaces. Tout manquement à l’une ou l’autre de ces obligations peut entraîner des sanctions financières et nuire à la réputation.

La protection de la vie privée dès la conception renforce la sécurité

Les principes de la protection de la vie privée dès la conception, tels que l’intégration de la protection de la vie privée dès la conception, la protection de la vie privée par défaut et la sécurité de bout en bout, soulignent la dépendance de la protection de la vie privée à l’égard de mesures de sécurité robustes (et inversement).

La sécurité centrée sur les données renforce la protection de la vie privée.

Les recherches sur la sécurité centrée sur les données mettent l'accent sur la protection des données elles-mêmes par le chiffrement et des droits d'accès granulaires, offrant un modèle où la sécurité soutient directement les objectifs de confidentialité.

Collaboration interdisciplinaire

Les équipes juridiques et d'ingénierie manquent souvent d'une compréhension commune des mesures techniques nécessaires à la conformité en matière de protection de la vie privée. Une intégration efficace exige une collaboration entre les deux équipes de parties prenantes.

Pour réduire les risques et rationaliser les opérations, les organisations devraient adopter une stratégie de conformité intégrée qui unit les exigences en matière de cybersécurité et de protection des données.

Confidentialité dès la conception

Intégrez la protection de la vie privée (et par conséquent la sécurité) dans l'architecture du système dès le départ, plutôt que d'ajouter des protections a posteriori.

Adopter une sécurité centrée sur les données

Priorisez la protection des données elles-mêmes : fichiers chiffrés avec un accès contrôlé, aligné sur l'identité de l'utilisateur et les rôles métiers.

Favoriser une gouvernance transversale

Alignez les rôles du RSSI, du DPO, des juristes, des ingénieurs et des spécialistes des données sous une gouvernance unifiée de la confidentialité et de la sécurité afin de traiter de manière proactive la gestion des données et les menaces.

Intégrer les exigences réglementaires

Utilisez des cadres réglementaires tels que le RGPD, le CCPA, NIS2 et DORA non seulement comme des listes de contrôle, mais aussi comme des catalyseurs pour des améliorations combinées en matière de confidentialité et de sécurité.

Investir dans des mesures techniques de protection de la vie privée

Renforcez le chiffrement, les contrôles d'accès robustes, la détection des menaces et les configurations sécurisées, et assurez-vous qu'ils soient éclairés par des analyses d'impact sur la vie privée.

Investir dans des mesures techniques de protection de la vie privée

Dans le cadre de votre stratégie de protection de la vie privée, n'oubliez pas la gestion du consentement, élément clé de la conformité.

L'un des moyens les plus clairs d'unifier la cybersécurité et la conformité en matière de protection des données est la gestion du consentement. Des réglementations comme le RGPD et le CCPA imposent aux organisations d'obtenir un consentement explicite et éclairé avant de traiter des données personnelles et de donner aux individus la possibilité de le retirer à tout moment.

Une plateforme de gestion du consentement (CMP) fournit l'infrastructure technique nécessaire à cette exigence : elle permet de suivre les choix des utilisateurs, d'appliquer le consentement à travers les systèmes et de garantir que seules les utilisations autorisées des données sont permises.

Du point de vue de la sécurité, les plateformes de gestion du consentement (CMP) lient les données de consentement à la gestion des identités et des accès, garantissant ainsi que les informations personnelles ne sont exposées ou traitées que dans les conditions approuvées par les personnes concernées. Du point de vue de la protection de la vie privée, les CMP créent une piste d'audit qui prouve la conformité aux obligations réglementaires. De cette façon, la gestion du consentement ne se contente pas de satisfaire aux exigences légales ; elle crée un contrôle unifié qui associe les mesures de cybersécurité à la gestion des droits à la vie privée.

La conformité en matière de cybersécurité et la conformité en matière de protection des données sont deux choses différentes. L'une protège les systèmes et les infrastructures contre les menaces ; l'autre garantit un traitement licite et éthique des informations personnelles. Pourtant, aucune ne peut aller sans l'autre.

Dans le contexte réglementaire actuel, les traiter comme des silos distincts est tout aussi risqué que de les considérer comme identiques. En intégrant la gouvernance, en intégrant les principes de protection de la vie privée dès la conception et en alignant la sécurité sur les cadres réglementaires, les organisations peuvent non seulement respecter leurs obligations de conformité, mais aussi instaurer la confiance, la résilience et créer de la valeur à long terme.